Zásady vrátenia tovaru
Zákazníci majú právo vrátiť zakúpený tovar bez udania dôvodu do 30 dní od dátumu doručenia.
Podmienky vrátenia:
Tovar musí byť nepoškodený, neotvorený a v pôvodnom obale.
Tovar, ktorý bol použitý, otvorený alebo inak znehodnotený, nie je možné vrátiť.
Náklady na spätné doručenie znáša zákazník.
Odporúčame použiť sledovateľný spôsob dopravy, aby ste mali dôkaz o odoslaní vráteného tovaru.
Adresa pre vrátenie tovaru:
July Nutrition d.o.o.
Milčinskega 47
1000 Ljubljana
Slovinsko
Vrátenie peňazí:
Po prijatí a kontrole vráteného tovaru Vám vrátime peniaze do 10 pracovných dní rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa nedohodneme inak.
Výmena tovaru:
- Výmenu tovaru je možné požadovať do 14 dní od doručenia
- V prípade požiadavky na výmenu za iný produkt alebo veľkosť nás kontaktujte na support@julynutrition.com
- Pri výmene za drahší produkt je potrebné doplatiť rozdiel v cene
- Pri výmene za lacnejší produkt vám bude vrátený rozdiel v cene
- Ak je tovar vypredaný, ponúkneme alternatívu alebo vrátenie peňazí
Vrátenie chybného tovaru:
- V prípade dodania chybného tovaru nás okamžite kontaktujte
- Priložte fotodokumentáciu vady
- Náklady na vrátenie chybného tovaru hradí July Nutrition
- Máte právo požadovať:
- Výmenu za nový, bezchybný tovar
- Opravu tovaru (ak je to možné)
- Primeranú zľavu
- Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí
